سياسة الخصوصية
كيف نتعامل مع البيانات الشخصية التي تشاركها معنا عبر هذا الموقع.
آخر تحديث:
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة عزم الصفوة التجارية ("عزم الصفوة" أو "نحن") البيانات الشخصية وتستخدمها وتحفظها وتحميها عند استخدامك موقع azmalsafwa.com أو تواصلك معنا عبره. ونعالج البيانات الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه التنفيذية.
من نحن
شركة عزم الصفوة التجارية شركة سعودية مسجّلة بالسجل التجاري رقم 7014359603، وعنوانها 6157 اليرموك 2، 3150 حي الكورنيش، الخبر 34412، المملكة العربية السعودية. ونحن الجهة المتحكّمة في البيانات الشخصية الموضّحة في هذه السياسة.
لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، راسلنا على [email protected] أو اتصل على +966 13 810 0094.
البيانات التي نجمعها
لا نجمع إلا البيانات الشخصية التي تختار إرسالها إلينا:
- طلبات عروض الأسعار: الاسم، والشركة، ورقم الجوال، والبريد الإلكتروني، والخدمة المطلوبة، والمدينة، ورسالتك، وأي مخطط أو مواصفات ترفقها.
- تسجيل الشركاء: اسم الشركة، ونوع الشراكة، واسم المسؤول، والدولة، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، والموقع الإلكتروني، والمنتجات أو الخدمات التي تورّدها، وأي ملف تعريفي ترفقه.
- التواصل المباشر: ما ترسله إلينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب.
وعند استخدام النماذج، يعالج مزوّد الحماية لدينا بيانات تقنية مثل عنوان IP وإشارات المتصفح للتمييز بين الأشخاص والبرامج الآلية (انظر مزوّدو الخدمات أدناه). ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو التحليلية.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- الرد على طلبك وإعداد عروض الأسعار ومتابعة استفسارك؛
- تقييم طلبات الشركاء والمورّدين؛
- إرسال معلومات تتعلق بطلبك، وعند تعاملك معنا، تحديثات متفرقة عن خدماتنا (ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت)؛
- حماية موقعنا ونماذجنا من الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام؛
- الوفاء بالتزاماتنا النظامية والضريبية والمحاسبية.
ونعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إرسال النموذج، واتخاذ خطوات بطلبك قبل إبرام عقد، والامتثال لالتزاماتنا النظامية. ولا نبيع بياناتك الشخصية.
مزوّدو الخدمات
لا نشارك البيانات الشخصية إلا مع مزوّدين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك، بموجب اتفاقيات تُلزمهم بحمايتها:
- الاستضافة والبنية التحتية للموقع وقاعدة بياناته.
- Cloudflare، التي تحمي الموقع وتشغّل التحقق الأمني Turnstile في نماذجنا.
- Resend، مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي يرسل رسائلنا ويحتفظ بالبريد الإلكتروني والاسم لمن يتواصل معنا لنتمكّن من المتابعة.
ويعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المملكة العربية السعودية، وفي هذه الحالة لا ننقل إلا القدر اللازم، ونعتمد على الضمانات التي يجيزها نظام حماية البيانات الشخصية.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالاستفسارات وعروض الأسعار وطلبات الشراكة طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وإدارة علاقتنا التجارية، ثم للمدة التي تفرضها الأنظمة التجارية والضريبية في المملكة. وتُحذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها أو تُجعل مجهولة الهوية.
كيف نحمي بياناتك
تُحفظ الطلبات في نظام مؤمَّن لا يصل إليه إلا الموظفون المصرّح لهم، عبر اتصالات مشفّرة، ولا تُتاح المرفقات إلا للموظفين بعد تسجيل الدخول.
حقوقك
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحق في:
- العلم بكيفية معالجة بياناتك الشخصية؛
- الوصول إلى نسخة من بياناتك الشخصية؛
- طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة؛
- طلب حذف البيانات التي لم نعد بحاجة إليها؛
- سحب موافقتك في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل سحبها.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected]، وسنرد خلال المدة التي تحددها اللوائح. وإذا لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك التواصل مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ أعلى هذه الصفحة آخر تعديل عليها.